ヘルプ・よくある質問
入札キャッチャーの使い方と、よくあるご質問をまとめています。 サービス概要・通知・収集範囲など、初めてのご利用時に確認したい内容を中心に記載しています。
入札キャッチャーとは?
官公庁・自治体などの公開調達情報を定期的に集め、設定したキーワードに合う新着情報をメールでお知らせするサービスです。 公式の入札公告そのものではありません。
誰が利用できますか?
入札キャッチャーは、株式会社フォーズンが運営する noteメンバーシップの会員特典として提供しています。 ご利用には当社からの招待が必要です。入札キャッチャー単体での販売・決済は行っていません。
どの発注機関を検索できますか?
ログイン後の「検索対象」で選んだ地域・カテゴリーをもとに、対象機関の情報を収集します。 ただし、すべての発注機関・案件を完全に網羅するものではありません。 現在収集対象外の発注機関は、ログイン後の「検索対象」画面で確認できます。
キーワードはどのように使われますか?
「検索条件」ごとに次のように判定します。
- 必ず含む語:すべて含まれている案件が対象です
- いずれかを含む語:設定した場合、そのうち少なくとも1語を含む案件が対象です
- この条件だけで除外する語:含まれている案件は対象外です
- すべての検索から除外する語:登録したすべての検索条件に共通して除外されます
通知頻度は選べますか?
「平日のみ」(月曜日から金曜日)または「週1回」(月曜日から金曜日のうち1曜日)を選べます。 祝日でも、曜日が月曜日から金曜日なら通知対象日になります。
何時ごろメールが届きますか?
午前7:00以降、当日の情報収集が完了してから順次送信します。 収集状況により配信時刻が遅れる場合があります。午前7:00ちょうどに届くことを保証するものではありません。
新着案件が0件の日もメールは届きますか?
はい。通知対象日に該当する新着案件が0件の場合も、「新着0件」のメールをお送りします。
掲載される情報は完全ですか?
いいえ。可能な範囲で情報を収集していますが、すべての発注機関・案件の掲載を保証するものではありません。 案件内容・締切・条件などについては、必ず各発注機関の公式情報をご確認ください。
現在収集対象外の発注機関はありますか?
はい。詳細はログイン後の「検索対象」画面で確認できます。
メールが届かない場合は?
次の順にご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- 通知先メールアドレスが正しいか
- 通知設定で一時停止になっていないか
- その日が通知対象の曜日か
- 情報収集の完了により、配信が遅れていないか
午前7:00を過ぎただけでは障害とは限りません。解決しない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
noteメンバーシップを退会した場合は?
対象メンバーシップの利用資格を失った場合、入札キャッチャーも利用できなくなる場合があります。 料金・更新・解約などの条件は、note上の対象メンバーシップの案内をご確認ください。
問い合わせ方法は?
アプリの通知・設定・不具合については info@n-catch.com までご連絡ください(noteのパスワードや決済情報は送らないでください)。 料金・領収書・解約・支払い失敗については、note上の対象メンバーシップ案内に従ってください。